相比較于市場(chǎng)上的保潔公司而言，物業(yè)公司對(duì)于清潔公司來(lái)說(shuō)，到底是客戶(hù)還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？在一般情況下，物業(yè)已經(jīng)把保潔外包當(dāng)成了一種日常工作。但是在這種環(huán)境下，成本的壓力以及利益的挖掘讓不少物業(yè)公司逐漸回流,開(kāi)展起自己的清潔公司。例如深圳某某集團(tuán)物業(yè)公司新成立保潔子公司。通過(guò)與其地產(chǎn)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成了服務(wù)生態(tài)環(huán)環(huán)相扣，讓人看不清其中重重迷霧。

相對(duì)于物業(yè)公司而言，本身的業(yè)務(wù)范圍就已經(jīng)包括了：物業(yè)保潔，園林的綠化養(yǎng)護(hù)，室內(nèi)環(huán)境治理以及食材精彩養(yǎng)護(hù)。另外還包括清洗消毒服務(wù)。相比之下，中小型的清潔公司面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該做何選擇。

就比如說(shuō)你從來(lái)沒(méi)有接觸物業(yè)保潔這個(gè)行業(yè)，如果想從事這個(gè)行業(yè)的話(huà)，或者是要往這方面進(jìn)行調(diào)整進(jìn)行重新思考，那么的話(huà)你從你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可以學(xué)習(xí)到很多的思路。

1.了解對(duì)手信息

當(dāng)你摸不透這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，需要第一時(shí)間了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，對(duì)對(duì)方做一個(gè)全面的整理與分析，從他們的市場(chǎng)到文化以及員工的培訓(xùn)等等，了解他們的一切動(dòng)向，是你找準(zhǔn)自己發(fā)展的方向。

2.了解對(duì)手的市場(chǎng)

作為一個(gè)管理者，在進(jìn)入這個(gè)局之前，應(yīng)該首先做一個(gè)對(duì)手的全面分析，了解對(duì)手的市場(chǎng)范圍，這樣的話(huà)才能夠從中分得一杯羹，尋找自己的盈利機(jī)會(huì)。

3.了解對(duì)手的客戶(hù)

在了解完競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)之后，可以看一看他們有哪些大客戶(hù)，他們對(duì)客戶(hù)是怎樣進(jìn)行維護(hù)的，從客戶(hù)當(dāng)中可以獲取更多的有效信息。

4.琢磨對(duì)手的服務(wù)產(chǎn)品

可以不定期的購(gòu)買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品或預(yù)約對(duì)方的服務(wù)，然后拿回來(lái)仔細(xì)鉆研他們的服務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及體驗(yàn)他們服務(wù)的質(zhì)量，然后從他們身上找到自己所欠缺的不足以及存在的價(jià)值。

5.摸底對(duì)手的服務(wù)價(jià)格

在白日化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，價(jià)格可能是決定用戶(hù)選擇的一個(gè)重要因素，所以從產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格銷(xiāo)售可以更清楚自己產(chǎn)品的定價(jià)，從而獲得更高的市場(chǎng)占有率。

做生意就一定會(huì)有對(duì)手，但是沒(méi)有什么需要特別的顧慮，你只需要比他更努力，更細(xì)心抓住對(duì)手的弱勢(shì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，找到自己立足市場(chǎng)的根據(jù)點(diǎn)。妥善的統(tǒng)籌好用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，揚(yáng)長(zhǎng)避短。